[AsteriskBrasil] Discagem predictiva

[Marco Aurelio Paula]

Amigo, qual é o formato do número que vc esta importando?
Você consegue fazer ligações pelo ramal?
Em 07/01/2013 13:16, "Hércules Gonzaga/Danilo Gripa" <adm_rede em hitel.com.br>
escreveu:

> Prezado Marcos,
>
> Primeiramente agradeço a atençao
>
> Respondendo as perguntas
>
> No seu plano de discagem você esta utilizando o 9 como rota?
>  Sim
>
> O contexto que esta utilizando na campanha é from-internal?
> Sim
>
> verifique no console do asterisk se o numero que esta discando esta no
> formato correto.
>
> Nao sei qual o comando.
>
> Em 05/01/2013, Marco Aurelio Paula <marco em aszy.com.br> escreveu:
> > On 01/04/2013 10:59 AM, Hércules Gonzaga/Danilo Gripa wrote:
> > >
> > >
> > > Bom dia,
> > >
> > > Gostaria de uma orientação de como devo proceder para que o asterisk
> > > execute a função de discagem predictiva.
> > >
> > > Aqui o asterisk já está funcionando com 1 tronco e1, um tronco sip
> > > vono e 6 ramais.
> > > A rota de saída também já está funcionando perfeitamente.
> > > O software de call center já esta instalado.
> > >
> > > Eu configurei seguindo este tutorial
> > >
> http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/
> > >
> > > Segue abaixo os passos feitas para a configuração
> > >
> > > Criar Fila
> > > <
> http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/
> >
> > > Criar Agentes
> > > Criar Formularios
> > > Configurar modulo de callcenter
> > > Criar Campanhas
> > > Ingressar no Agent Console
> > >
> > > Porem encontrei um problema
> > > Quando ele pede que seja inserido o "outbound dial prefix" ele pede
> > > que seja inserido o valor "0051"
> > > Não sei se essa configuração é para configurar o tronco sip, e como
> > > fazendo isso eu fiquei sem falar na rota 9, não coloquei.
> > >
> > > Além disso tem outro problema, na hora de criar a campanha preciso
> > > enviar os numeros em formato csv. E provavelmente estou fazendo
> > > errado, ja que os numeros nao estão sendo discados.
> > >
> > >
> > > Essa é a melhor maneira de se montar a discagem predictiva?
> > > Se sim, pode me orientar a fazer da melhor maneira?
> > > Tem alguma outra sujestão de como poderia montar o sistema de discagem?
> > >
> > > Att
> > >
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> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> > Bom dia amigos,
> >
> >
> > Eu já configurei este serviços varias vezes.
> > No seu plano de discagem você esta utilizando o 9 como rota?
> > O contexto que esta utilizando na campanha é from-internal?
> > verifique no console do asterisk se o numero que esta discando esta no
> > formato correto.
> >
> >
> >
> > Marco Aurélio Paula
> >
> > ----
> >
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